Багато громадян нарікають: наша швидка допомога – зовсім не швидка. Мовляв, надто довго вона їде. Але довго – це поняття відносне. Протягом якої години служба повинна прибувати до пацієнта? На це питання під час прямої лінії відповів директор Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Анатолій Вершигора.

– норматив доїзду на екстрені виклики до 10 хвилин. Якщо є проблеми із трафіком, дорогою – до 20 хвилин. Температура, боліт живіт, голова, чи щось свербити – це не екстрені випадки, – пояснює Анатолій Вершигора. – Якщо є вина диспетчера чи вина бригади, яка не виїхала вчасно, знімаються певні надбавки.

За його словами, служба відстежує рух та прибуття на місце кожної бригади. За машинами слідкуватиме завдяки GPS-навігаторів, які стоятиму на них.

Вершигора зазначив: затримка приїзду фахівців на 3 хвилини знижує можливість врятувати людину на 5%. Тому, коли надходити дзвінок про щось серйозне, вони намагаються приїхати якнайшвидше. Так само мчати потім з пацієнтом у лікарню. Але, звичайно, багато що залежить від ситуації на дорозі – є пробки, пропускають водії. А тим часом кожні 5 хвилин у пробці на 15% збільшують шанс інвалідизації і того, що людину можуть не спасти.