З 1 вересня у Києві діють нові правила щодо виклику “швидкої” та “невідкладної” допомоги, інформує sutura.org.ua

Тепер у столиці виклики за номером “103” будуть приймати фахівці, які вирішують, чи потрібна невідкладна допомога, чи краще відправити “швидку”.

Відмінності швидкої та невідкладної допомоги: швидка допомога приїжджає на визов, якщо життю людини загрожує опасність або потрібна екстрена медична допомога. Невідкладна допомога не доставити людину до лікарні, по “швидкій” до хворого приїжджає профільний фахівець: сімейний лікар, педіатр чи терапевт. Такі фахівці надаватимуть невідкладну медичну допомогу щодня з 8:00 до 20:00 у будні дні, з 9:00 до 15:00 у вихідні та святкові дні.

Всі розмови з диспетчером Центру екстреної медичної допомоги будуть записуватися, щоб покращити якість обслуговування та зменшити кількість скарг на незадовільне спілкування з медиками.