До лікарів звертаються у складних життєвих ситуаціях, їм довіряють найцінніше — здоров’я. Лікар у власних очах пацієнта — це людина, яка і вилікує, і морально підтримає. Проте є такі лікарі, які здатні однією фразою видати свою некомпетентність і принизити пацієнта, інформує sutura.org.ua

“Що від вас так смердити?”

Фраза, яку неодноразово чули пацієнти у вікі. Літня людина не може так само дбайливо стежити за собою, як робивши це в молодості. Буває, що вона живе одна і за нею просто некому доглядати. Та ще й хвороби різні. Вона звертається за допомогою до медичного закладу, а чує таке вид лікаря, що сидить у казенному випраному та випрасуваному халаті, у чистому кабінеті, який обслуговуючий персонал намиває кілька разів на день.

З подібним “привітанням” стикаються і мами, які відвідують з дитиною педіатра. Буває, що дитина сходить у памперс, і з’являється запах. Але хто, як не лікар, повинен знати, що це нормально для маленької дитини.

“Погугліть в інтернеті”

Одна з найпопулярніших фраз горе-лікаря в наш час, від якої у пацієнта просто опускаються руки. Такі “лікарі” радять подивитись рецепт чи ліки в інтернеті, та й узагалі зайнятися мережевим самолікуванням, адже рекомендації, написані на листочку, пацієнт все одно не зрозуміє.

І не знаєте, що думати — чи лікар некомпетентний і не знає, як лікувати, чи не хоче займатися пацієнтом. У будь-якому випадку, від такого фахівця краще піти швидше. А заразом написати скаргу. Адже гіршим за пораду “погуглити” може бути лише фраза “поставте за здоров’я свічку у церкві”. Такі також зустрічаються.

“Куди ви раніше дивувалися?”

З питаннями з серії “куди дивувалися?” і “де були раніше” стикалися багато хто, хто потрапляв до лікарні з екстреним болем. Так буває, що хвороба виявляється раптово, або пацієнт не зміг розпізнати тривожні симптоми.

І в найбільш тривожний момент, коли людина і її близькі не розуміють, що відбувається і чого чекати, лікар з’являється з таким питанням. Добре, якщо, наприклад, у пацієнта різкий зубний біль. А якщо щось серйозне?

“Ну то не робіть так, щоб не боліло”

Напевно, лікарів теж дратує скарга пацієнта “боліти десь тут”. Але в деяких лікарів на це є вбивчий відповідь — не робити так, щоб не боліло. Така універсальна порада виходити.

Приходити пацієнт, наприклад, з болями впоперек. Каже, що відчуває собі добре, але коли нахиляється вправо, з’являється біль. “Ну так не нахиляйтеся вправо!” – відповідає “висококваліфікований фахівець”. І адже порада справді діє.

“Досить нитки, лижнику!”

Як і в інших професіях, лікарі мають свій жаргон. Когось він може потішити, а когось здивувати. Наприклад, літніх пацієнтів, які шаркають ногами, лікарів називають “лижниками”, а жінок із порушенням мозкового кровообігу – “бабусями-порушками”. Пацієнта зі спробою суїциду лікар назве “скрипалем”, а того, хто проглотнув щось – “шпагогвинтачем”.

Використовувати жаргон у присутності пацієнта, звертаючись до нього, неприпустимо. Це підтверджують самі лікарі. Медичний сленг — це як би розрядка, для зняття стресу, нешкідливий гумор.

Але деякі лікарі все ж таки дозволяють собі назвати пацієнта жаргонним слівцем, присмачуючи прізвисько якимось образливим зауваженням у духу “куди йдеш” або “досить нитки”.

“Я лікар, мені видніше”

Нерідко зустрічаються лікарі, які намагаються швидше звільнитися від пацієнта. Маленька зарплата, постійні стреси, професійне вигорання — працювати треба, а лікувати вже не хочеться. Але зустрічаються і такі медики, які прагнуть вилікувати у пацієнта все. “Я лікар, мені видніше!” — гордо заявляє психіатр, намагаючись вилікувати у пацієнтки косоокість, якого насправді немає.

Сперечатися із такими “професіоналами” складно. Адже вони впевнені у своєму професіоналізмі. А якщо відмовитися від їхнього додаткового лікування, то утворитися. Тому доведеться вибирати – або залікувати все, або зовсім не лікуватися у такого лікаря.

“Ну ви і розповніли!”

Зустрічаються і такі діагнози медиків, як “це все від стресів”, “просто недосип”, “погана екологія”. Але найпопулярніший – “у вас лишня вага”. І це ще коректне висловлювання. Іноді лікарі не соромляться і говорять відкритим текстом, мовляв, розтовстіли до болячок.

Зайва вага дійсно часто є однією з причин розвитку того чи іншого захворювання. Але фахівець скаже про це пацієнтові коректно. Хамуватий дилетант перейде на “базарний” сленг.

Лікарського хамства навряд чи вдасться уникнути. Це складна, нервна і часто невдячна професія. Але, одного разу зіткнувшись із хамським поводженням зі боку лікаря, пацієнт може більше не повертатися до кабінету цього лікаря. Краще витратити трохи години і знайти хорошого лікаря, ніж нервувати та терпіти хамство.